Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais dos usuários que acessam este site de Dedetização em Florianópolis. Nosso compromisso é garantir transparência, segurança e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018, Brasil) e com a Lei nº 67/98 (Portugal), sempre que aplicável.
Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelos usuários, como nome, telefone, e-mail, endereço do imóvel, tipo de infestação relatada (insetos, roedores, cupins, aracnídeos e outros), fotos enviadas para avaliação, datas de atendimento, preferências de agendamento e demais dados necessários para orçamento e prestação dos serviços. Também coletamos automaticamente dados de navegação através de cookies essenciais, cookies analíticos, cookies de marketing e cookies de terceiros, utilizados para melhorar desempenho, segurança e comunicação.
Os dados pessoais são utilizados para atendimento, envio de orçamentos, agendamento de visitas técnicas, execução dos serviços de dedetização, monitoramento pós-serviço, suporte ao cliente, emissão de relatórios e certificados quando aplicável, comunicação institucional e campanhas promocionais. As bases legais utilizadas incluem execução de contrato, consentimento, legítimo interesse e cumprimento de obrigações legais e sanitárias.
Os dados são armazenados somente pelo período necessário para atendimento das finalidades citadas e para cumprimento de exigências legais e regulatórias do setor sanitário. Após esse período, podem ser excluídos ou anonimizados de forma segura.
O compartilhamento de informações pode ocorrer com terceiros indispensáveis à operação, como provedores de hospedagem, plataformas de automação de atendimento, empresas de logística, fornecedores de serviços tecnológicos e equipes de suporte. Todos seguem padrões de confidencialidade e segurança exigidos pela lei.
O site utiliza cookies essenciais para funcionamento, cookies analíticos para monitoramento de desempenho, cookies de marketing para campanhas direcionadas e cookies de terceiros vinculados a anúncios, links patrocinados e afiliados, conforme permissões do navegador.
O titular dos dados possui direitos garantidos pela LGPD, incluindo confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação quando aplicável, portabilidade, revogação do consentimento, restrição de tratamento e informações sobre compartilhamento. As solicitações podem ser feitas através do canal de contato disponível neste site.
Medidas técnicas e administrativas são aplicadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição, alterações indevidas e uso inadequado — incluindo criptografia, controle de acesso, monitoramento e políticas internas de segurança.
Para dúvidas ou solicitações referentes à privacidade e proteção de dados pessoais, o usuário pode entrar em contato através do canal oficial informado nesta página.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente em razão de mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será sempre a exibida nesta página.
Os Termos de Uso regulam o acesso e a utilização deste site de Dedetização em Florianópolis, estabelecendo regras, direitos e responsabilidades para navegação e contratação dos serviços.
Ao acessar o site, o usuário declara estar de acordo com estes termos e compromete-se a utilizá-lo de maneira ética, seguindo a legislação vigente e evitando ações que prejudiquem o funcionamento da plataforma ou terceiros.
O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas ao solicitar orçamento, preencher formulários ou contratar serviços — incluindo dados pessoais, endereço, informações sobre a infestação e condições do imóvel. Informações incorretas podem prejudicar a prestação do serviço e são de responsabilidade exclusiva do usuário.
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